9月26日，西安住房和城乡建设局发布了《漫画物业小区问题由谁管（第三期）——之熊仔带你了解小区里停水、停电及电梯设备维修由谁管》。漫画列举了一些小区居民经常遇到的问题，如停水、停电、电梯设备维修等，并给出了解决建议。

  首先查看是不是欠费，其次查看是不是收到供水、供电单位统一发布的停水或停电通知。

  然后，能联系物业，物业会排查是因为什么问题造成的停水、停电，然后协调相关单位来解决处理。

  最后，也可以打供水、供电专业单位客服电话进行报修,因为供水、供电专业单位对于小区里的供水、供电设施具有维修、养护和管理的职责。如果有问题的话，他们会安排维修。

  物业作为电梯的使用单位，具有日常巡查、管理和联系电梯维保单位做维修养护的职责。所以要先联系物业,物业会及时采取一定的措施，然后联系电梯维保公司，来检查排除故障。

  如果是因为物业没有履行日常巡查和管理的职责因此导致故障，根据《西安市电梯安全管理办法》规定，会由特定种类设备安全监督管理部门对其进行责令改正，并作出相应的处罚。

  如果需要维修，物业会联系特种设施安全监督管理部门来进行检验检测，同时也会向业主委员会报告。关于维修费用，保修期内，由生产单位做保修，保修期外,物业会立即报告业主委员会，若需要维修、更新或者改造的话，就得申请使用住宅专项维修资金或由业主共同分摊了。之所以需要业主共同分摊，是因为小区内的电梯属于共用设施，是归全体业主共有的。《民法典》规定，业主对建筑物专有部分以外的共有部分,享有权利，承担义务，不得以放弃权利为由不履行义务。

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