DoNews3月9日音讯（张佳）日前，有消费的人在黑猫投诉反应渠道上对德施曼门锁进行了投诉，表明其产品还有98%的电量无法开门，并且充电宝无法充电。
有顾客表明：质量上的问题，买的Q5徳施曼智能锁，到家不能够运用，App上有98%有电，充电宝不能充电，不能开门，客服后让师傅来修理，师傅表明质量上的问题，强制翘锁，已作废。现在只能用备用锁，并且只要一把钥匙，形成现在天天都不能出门的为难现实，我形成了心思暗影。 客服表明能够替换Q5p，价格1649元，问题是我买的是Q5(灰色)1999元，款式彻底不喜欢，表明客服不予补差价。 诉求：1.假如换成Q5p(灰色)需求补差价350元。2.或换成Q5m(灰色)。
还有顾客投诉称：德施曼锁激活一个多月了，一向在不能主动上锁，手动上锁后也会一向有门未锁好的提示音，在其官方app+报修理后，一向没有人联络咱们，咱们联络客服也仅仅让咱们持续等候。在购物渠道上联络经销商也一向没人回复。
